TIẾNG ANH CHO NGƯỜI ĐI LÀM: TIẾNG ANH CHO HR – NGHỆ THUẬT PHỎNG VẤN, SĂN ĐẦU NGƯỜI VÀ CHIÊU MỘ NHÂN TÀI TOÀN CẦU (BÁCH KHOA TOÀN THƯ 2026)

LỜI DẪN NHẬP: HR LÀ BỘ MẶT CỦA CÔNG TY – ĐỪNG ĐỂ TIẾNG ANH LÀM “XẤU” ĐI BỘ MẶT ĐÓ

Bạn, với tư cách là Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Chuyên viên Tuyển dụng (Talent Acquisition Specialist), là người mở đầu buổi phỏng vấn.

Thay vì một lời chào điêu luyện và phong thái đĩnh đạc, bạn lại ngập ngừng: “Hello… can you hear me? Today we… interview you. What is your… strength and weakness?”

(Chào… bạn nghe được không? Hôm nay chúng tôi… phỏng vấn bạn. Điểm mạnh điểm yếu của bạn là gì?).

Với một ứng viên đẳng cấp, chỉ cần 30 giây nghe vốn tiếng anh giao tiếp cho người đi làm ngô nghê đó, họ đã ngầm đánh giá: “Công ty này thiếu chuyên nghiệp. Môi trường không đạt chuẩn quốc tế”.

Và kết quả là, dù công ty bạn trả lương cao, họ vẫn từ chối Offer (Lời mời làm việc). Đó là một tai nạn nghề nghiệp vô hình nhưng gây thiệt hại hàng chục nghìn đô la cho doanh nghiệp.

Trong lĩnh vực Nhân sự, tiếng anh cho người đi làm không phải là thứ để trang trí trên CV của bạn. Nó là Công cụ Đánh giá (Assessment Tool) và Vũ khí Đàm phán (Negotiation Weapon). Khi bạn sở hữu tiếng Anh xuất sắc, bạn có thể:

• Săn lùng (Headhunt) ứng viên trên toàn cầu qua LinkedIn.
• Đặt những câu hỏi phỏng vấn hành vi (Behavioral Questions) “xoáy” sâu vào tư duy của ứng viên.
• Đàm phán mức lương, thưởng, và các quyền lợi phức tạp (Stock options, Relocation package) một cách rõ ràng, chặt chẽ.

Bài viết này là một món quà đặc biệt dành cho giới HR. Chúng tôi sẽ giải phẫu toàn bộ quy trình tuyển dụng (Recruitment Life-cycle) bằng tiếng Anh. Từ Sourcing, Screening, Interviewing đến Onboarding.

Đặc biệt, chúng tôi sẽ chứng minh tại sao mô hình học tiếng anh online cho người đi làm 1 kèm 1 tại Freetalk English lại là “Lò luyện” hoàn hảo nhất để các HR bứt phá năng lực, trở thành những Headhunter khét tiếng nhất thị trường.

Hãy chuẩn bị sổ bút, chúng ta bắt đầu săn nhân tài!

CHƯƠNG 1: TỪ VỰNG CHUYÊN NGÀNH NHÂN SỰ (HR JARGONS) – NGÔN NGỮ CỦA NGƯỜI LÀM LUẬT CHƠI

Để tuyển được người giỏi, người học tiếng anh cho người đi làm ngành HR phải nắm vững các thuật ngữ chuyên ngành. Đừng nhầm lẫn giữa “Gross Salary” và “Net Salary” trước mặt ứng viên.

1.1. Từ vựng Tuyển dụng (Talent Acquisition)

• Job Description (JD): Bản mô tả công việc.
• Applicant Tracking System (ATS): Hệ thống quản lý ứng viên.
• Headcount: Định biên nhân sự (Số lượng nhân sự được phép tuyển).
  • Ex: “Do we have the headcount for a new Marketing Executive this quarter?”
• Turnover Rate: Tỷ lệ nghỉ việc.
• Retention Rate: Tỷ lệ giữ chân nhân viên.
• Background Check: Kiểm tra lý lịch ứng viên.
• Referral: Giới thiệu ứng viên (từ nhân viên nội bộ).

1.2. Từ vựng Lương Thưởng & Phúc lợi (Compensation & Benefits – C&B)

• Remuneration / Compensation Package: Tổng gói thu nhập (Lương + Thưởng + Phúc lợi).
• Base Salary: Lương cơ bản.
• Performance Bonus: Thưởng hiệu suất.
• Allowance: Trợ cấp (Travel allowance, meal allowance).
• ESOP (Employee Stock Ownership Plan): Cổ phiếu thưởng cho nhân viên.
• Annual Leave: Ngày nghỉ phép năm.
• Probationary Period: Thời gian thử việc.
• Severance Pay: Trợ cấp thôi việc.

1.3. Từ vựng Đào tạo & Phát triển (Learning & Development – L&D)

• Onboarding: Quy trình hội nhập cho nhân viên mới.
• Performance Appraisal / Review: Đánh giá năng lực/hiệu suất (Thường làm định kỳ hàng năm).
• Upskilling / Reskilling: Nâng cao kỹ năng / Đào tạo kỹ năng mới.
• Career Path: Lộ trình thăng tiến.

Nắm vững bộ từ vựng này giúp bạn viết JD chuẩn xác và nói chuyện với ứng viên bằng tư thế của một chuyên gia trong các lớp học tiếng anh online cho người đi làm.

CHƯƠNG 2: KỸ NĂNG TIẾP CẬN ỨNG VIÊN (SOURCING & SCREENING) – NGHỆ THUẬT HEADHUNT

HR hiện đại không ngồi chờ ứng viên nộp CV. Họ chủ động “đi săn” trên LinkedIn. Việc nhắn tin (InMail) bằng tiếng anh cho người đi làm đòi hỏi sự tinh tế để ứng viên không cảm thấy bị spam.

2.1. Viết tin nhắn tiếp cận trên LinkedIn (Cold Outreach)

Mục tiêu là thu hút sự chú ý của các ứng viên “Passive” (Người đang có việc làm và không chủ động tìm việc mới).

• Tiêu đề (Subject Line): Leadership Opportunity at [Company Name] hoặc Impressed by your profile – Let’s connect!
• Mở đầu khen ngợi: “Hi [Name], I came across your profile and was truly impressed by your extensive experience in Cloud Architecture at [Current Company].” (Chào bạn, tôi tình cờ xem hồ sơ của bạn và thực sự ấn tượng với kinh nghiệm…).
• Đưa ra lời mời (The Hook): “We are currently expanding our Tech team at [Your Company] and I believe your background perfectly aligns with a Senior Tech Lead role we are looking to fill.” (Chúng tôi đang mở rộng team Tech… và tôi tin nền tảng của bạn hoàn toàn phù hợp…).
• Kêu gọi hành động (Call to action): “Would you be open to a brief 15-minute chat next week to explore this opportunity? Let me know what your schedule looks like.” (Bạn có sẵn sàng dành 15 phút trò chuyện vào tuần tới không?).

2.2. Gọi điện thoại sàng lọc (Phone Screening)

Khi ứng viên đồng ý, bạn sẽ có một cuộc gọi ngắn. Tiếng anh giao tiếp cho người đi làm lúc này phải rõ ràng, ấm áp.

• “Thank you for taking the time to speak with me today. The purpose of this call is to get to know you a bit better and give you an overview of the role.” (Cảm ơn bạn đã dành thời gian… Mục đích cuộc gọi là để hiểu bạn hơn…).
• “Could you briefly walk me through your most recent experience?” (Bạn có thể lướt nhanh qua kinh nghiệm gần đây nhất không?).
• “What are your salary expectations for your next move?” (Kỳ vọng lương của bạn cho bước đi tiếp theo là gì?).
• “What is your notice period?” (Thời gian báo trước khi nghỉ việc của bạn là bao lâu?).

CHƯƠNG 3: KỊCH BẢN PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG (THE INTERVIEW PROCESS) – ĐỈNH CAO CỦA ĐẶT CÂU HỎI

Đây là “sân khấu” chính của HR. Khả năng sử dụng tiếng anh cho người đi làm để hỏi, lắng nghe và phân tích tâm lý ứng viên là kỹ năng tối thượng.

3.1. Phá băng & Giới thiệu (Ice-breaking & Introduction)

Tạo không khí thoải mái cho ứng viên.

• “Welcome to our office / Thank you for joining the video call. Did you have any trouble finding us / logging in?”
• “Let me start by introducing myself and the panel. I am the HR Manager, and joining me today is John, the Head of Marketing.”
• “We will spend about 45 minutes today. We’ll ask you some questions about your background, and at the end, you’ll have time to ask us any questions you might have.”

3.2. Đặt câu hỏi Hành vi (Behavioral Interview Questions)

Đây là phương pháp phỏng vấn hiện đại nhất. Quá khứ sẽ dự báo tương lai. HR dùng tiếng anh giao tiếp cho người đi làm để yêu cầu ứng viên kể chuyện.

• “Could you tell me about a time when you had to deal with a difficult client? How did you handle it?” (Kể về một lần bạn phải xử lý khách hàng khó tính? Bạn giải quyết thế nào?).
• “Describe a situation where you failed to meet a deadline. What happened and what did you learn?” (Mô tả tình huống bạn trễ deadline. Chuyện gì đã xảy ra và bạn học được gì?).
• “Can you give me an example of a time when you had to persuade a colleague who disagreed with your idea?” (Cho tôi ví dụ về việc bạn phải thuyết phục đồng nghiệp bất đồng ý kiến với bạn?).

3.3. Kỹ thuật đào sâu (Probing Questions)

Khi ứng viên trả lời chung chung, bạn phải dùng học tiếng anh online cho người đi làm để hỏi xoáy vào chi tiết (Áp dụng mô hình STAR: Situation – Task – Action – Result).

• “What was your specific role in that project?” (Vai trò cụ thể của bạn trong dự án đó là gì?).
• “Why did you choose that particular approach over others?” (Tại sao bạn chọn phương pháp đó thay vì các phương pháp khác?).
• “What was the tangible outcome? Do you have any metrics to share?” (Kết quả hữu hình là gì? Bạn có số liệu nào để chia sẻ không?).

3.4. Đánh giá sự phù hợp Văn hóa (Cultural Fit)

• “In what type of work environment do you thrive the most?” (Bạn phát triển mạnh nhất trong môi trường làm việc nào?).
• “How do you handle rapid changes and ambiguity at work?” (Bạn xử lý sự thay đổi nhanh và sự mơ hồ trong công việc như thế nào?).

CHƯƠNG 4: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN LƯƠNG VÀ CHỐT OFFER (SALARY NEGOTIATION & OFFER CLOSING)

Đây là vòng sinh tử. Bạn vừa bảo vệ ngân sách công ty, vừa phải làm ứng viên hài lòng. Mọi từ ngữ trong tiếng anh cho người đi làm phải mang tính ngoại giao cao độ.

4.1. Đưa ra Lời mời (Extending the Offer)

• “We were extremely impressed with your background and interview performance. We are thrilled to officially offer you the position of [Job Title].” (Chúng tôi cực kỳ ấn tượng… Chúng tôi rất vui mừng chính thức mời bạn vào vị trí…).
• “The base salary for this position is $3,000 per month, paid on a gross basis. In addition, you will be eligible for an annual performance bonus of up to 15%.” (Lương cơ bản là 3000$ Gross. Ngoài ra bạn được thưởng hiệu suất hàng năm lên tới 15%).

4.2. Xử lý khi ứng viên đòi lương cao hơn (Handling Counter-offers)

Ứng viên: “Based on the market rate, I was expecting something closer to $3,500.” HR (Khéo léo từ chối hoặc đàm phán):

• “I understand where you are coming from. While our budget for the base salary is strictly capped at $3,000, we do offer a very comprehensive benefits package, including premium health insurance and flexible working hours, which adds significant value to your total compensation.”
• (Tôi hiểu ý bạn. Mặc dù ngân sách lương cứng giới hạn ở 3000, chúng tôi cung cấp gói phúc lợi rất toàn diện… làm tăng đáng kể tổng thu nhập của bạn).
• “Let me take this back to the management team to see if there is any room for flexibility, but I cannot make any promises.”
• (Để tôi mang vấn đề này trình lại ban quản lý xem có thể linh hoạt không, nhưng tôi không hứa trước).

Trong các khóa học tiếng anh online cho người đi làm 1 kèm 1, giáo viên sẽ cùng bạn đóng vai (Role-play) tình huống đàm phán “cò kè bớt một thêm hai” này để rèn luyện sự sắc sảo.

CHƯƠNG 5: NGHỆ THUẬT VIẾT THƯ TỪ CHỐI (REJECTION EMAILS) – GIỮ GÌN EMPLOYER BRANDING

Từ chối ứng viên bằng tiếng anh giao tiếp cho người đi làm sao cho họ vẫn tôn trọng công ty là một nghệ thuật.

• Subject: Update on your application for [Job Title] at [Company Name]
• Body: “Dear [Name], Thank you for taking the time to interview with us for the [Job Title] position. We truly appreciated the opportunity to learn more about your background and skills. While your qualifications are impressive, we have decided to move forward with another candidate whose experience more closely aligns with our current needs for this specific role.
• (Mặc dù năng lực của bạn rất ấn tượng, chúng tôi đã quyết định tiếp tục với một ứng viên khác có kinh nghiệm sát hơn với nhu cầu hiện tại). We will keep your resume in our database and reach out if a suitable position opens up in the future. We wish you the best of luck in your job search. Warm regards,”

CHƯƠNG 6: TẠI SAO HR LÀ ĐỐI TƯỢNG BẮT BUỘC PHẢI “HỌC TIẾNG ANH ONLINE CHO NGƯỜI ĐI LÀM 1 KÈM 1”?

HR là một nghề vô cùng bận rộn. Bạn phải giải quyết từ bảng lương (Payroll), mâu thuẫn nội bộ, giấy tờ bảo hiểm, cho đến việc tổ chức sự kiện công ty. Bạn không có thời gian để đến các trung tâm tiếng Anh truyền thống và ngồi nghe giáo viên giảng về các thì hiện tại, quá khứ.

Bạn cần một giải pháp “chữa bệnh tận gốc” và “đi thẳng vào vấn đề”. Đó là lý do mô hình học tiếng anh online cho người đi làm 1 kèm 1 tại Freetalk English là cứu cánh duy nhất cho cộng đồng HR.

6.1. Tối ưu hóa quỹ thời gian “Giờ hành chính”

Với học tiếng anh online cho người đi làm, bạn có thể tranh thủ 45 phút giờ nghỉ trưa tại văn phòng, hoặc học lúc 8h tối tại nhà sau khi đã lo xong việc gia đình. Lịch học do bạn quyết định.

Nếu có cuộc họp sa thải nhân sự đột xuất, bạn có thể báo dời lịch học mà không bị mất bài. Sự linh hoạt này giúp HR duy trì việc học bền bỉ.

6.2. Môi trường “Mock Interview” (Phỏng vấn giả định) độc quyền

Đây là “đặc sản” của lớp 1 kèm 1. Bạn đang chuẩn bị phỏng vấn một ứng viên Expat (người nước ngoài) cho vị trí Giám đốc Kỹ thuật (CTO) vào ngày mai?

Hãy mang bộ câu hỏi phỏng vấn đó vào lớp học Freetalk English ngay tối nay! Giáo viên sẽ đóng vai vị CTO đó.

Bạn sẽ là người phỏng vấn. Bạn sẽ phải dùng tiếng anh giao tiếp cho người đi làm để hỏi, lắng nghe tốc độ nói nhanh của giáo viên, và phản xạ lại. Giáo viên sẽ chỉnh sửa ngữ điệu của bạn sao cho ra dáng một HR quyền lực và chuyên nghiệp nhất.

6.3. Sửa lỗi Email và JD trực tiếp (Code Review for HR)

Giáo viên 1 kèm 1 sẽ giúp bạn rà soát lại ngữ pháp của các bản Job Description (Mô tả công việc) mà bạn sắp đăng lên LinkedIn. Một bản JD sai ngữ pháp tiếng Anh sẽ khiến ứng viên giỏi bỏ chạy.

Giáo viên sẽ giúp bạn dùng những “Power Words” để thu hút nhân tài. Đây là cách học tiếng anh cho người đi làm sinh ra giá trị thực tế nhất.

CHƯƠNG 7: LỘ TRÌNH 4 TUẦN NÂNG CẤP TIẾNG ANH TUYỂN DỤNG CHO HR

Đừng để tiếng Anh cản bước bạn trở thành Talent Acquisition Manager. Freetalk English gợi ý lộ trình bứt phá:

• Tuần 1: Chuẩn hóa Từ vựng & Viết (Writing Foundation).
  • Nắm vững bộ từ vựng HR Jargons.
  • Luyện viết các mẫu Email: Mời phỏng vấn, Giao bài Test, Từ chối, và Gửi Offer Letter bằng tiếng Anh chuẩn.
• Tuần 2: Kỹ năng Sourcing & Cold Calling.
  • Học cách viết tin nhắn tiếp cận trên LinkedIn.
  • Luyện tập kịch bản gọi điện thoại sàng lọc (Phone Screening) với giáo viên học tiếng anh online cho người đi làm 1 kèm 1.
• Tuần 3: Kỹ năng Đặt câu hỏi Phỏng vấn (Interviewing Skills).
  • Tập trung vào Behavioral Questions (Câu hỏi hành vi).
  • Học cách dùng tiếng anh giao tiếp cho người đi làm để ngắt lời ứng viên lịch sự khi họ nói dài dòng. (Ex: “I hate to interrupt, but in the interest of time, could we move on to the next question?”).
• Tuần 4: Đàm phán và Chốt Offer (Negotiation).
  • Role-play cường độ cao: Xử lý ứng viên đòi lương cao, giải thích về hệ thống thuế thu nhập cá nhân (PIT) và bảo hiểm bằng tiếng Anh.

KẾT LUẬN: ĐỪNG ĐỂ MÌNH LÀ ĐIỂM YẾU TRONG HÀNH TRÌNH TÌM KIẾM NHÂN TÀI CỦA DOANH NGHIỆP

Đừng để việc phỏng vấn một ứng viên quốc tế trở thành một cơn ác mộng đầy mồ hôi hột. Đừng để mình phải lệ thuộc vào người phiên dịch trong các cuộc đàm phán lương thưởng quan trọng. Sự tự tin trong tiếng anh cho người đi làm sẽ giúp bạn định vị bản thân như một Headhunter đẳng cấp, người có khả năng mang về những bộ óc vĩ đại nhất cho tổ chức.

Hãy nâng cấp “Vũ khí” của mình ngay từ hôm nay. Với sự đồng hành tận tâm của Freetalk English và giải pháp học tiếng anh online cho người đi làm 1 kèm 1 chuyên sâu, chúng tôi cam kết sẽ biến bạn thành một chuyên gia HR toàn cầu, người có thể giao tiếp, đàm phán và thuyết phục bằng tiếng Anh một cách đầy quyền lực và tinh tế.

Bạn đã sẵn sàng để gửi lời mời phỏng vấn cho ứng viên tiếp theo chưa? Đăng ký ngay một buổi Test Phản xạ Phỏng vấn & Tư vấn Lộ trình 1-1 Miễn phí tại Freetalk English. Hãy để chúng tôi giúp bạn xây dựng hình ảnh Nhà Tuyển Dụng xuất sắc nhất!

Nội dung được hỗ trợ bởi công cụ AI nhưng được biên tập bởi con người.